阿里国际站运营篇:运营基本问题

今天来给大家分享阿里国际站运营中有关店铺装修设计和运营要注意的几个问题:
一:阿里国际站装修前要准备什么?
1:账号的定位
许多公司虽然创建了几十个账号,但是分组、产品、策略、活动、店铺样式都没什么变化,也就是缺少差异性,这样再客户看来,相当于自己在跟自己竞争,实在是浪费资源,对于客户来说,看起来都一样,没有吸引力。
应该每个账号都进行定位,制定不同的策略,每个账号都有主推的产品,不同的市场定位,不一样的采购模式,让产品不同的卖点得到充分的展现和优化,公司的服务也能全方面体现出来。
2:注重产品分组
许多运营人员比较偷懒,这一块不太重视,这一块要想分组好,其实也是有点难度的,一定要在前期就要做好产品的分组,这需要对产品有非常认识和了解。
3:重点思考以下问题
你要把产品卖给谁?你的顾客群想要或者需要什么东西,你的产品和服务是否满足这些?什么让你的产品和服务看起来与众不同?
二:阿里国际站店铺设计要注意什么?
1:一般是找第三方公司来做店铺设计,运营需要注意的就是依据产品来进行选择,以及逻辑关系,营销构架等等一系列的问题,确保无缝对接。
2:有些外贸公司把PC端店铺设计的非常完美,但是移动端却忽略了,现在阿里国际站移动端流量已经追上了PC端,所以一定要重视移动端店铺装修和运营。
3:如果是外贸公司自己的运营人员或者设计人员来制作店铺,后台就能直接操作,简单方便,也不需要额外的费用,但需要注意店铺的整体设计感以及产品亮点和公司服务的展现,需要公司运营和设计人员的双重配合。
三:阿里国际站运营技巧
1:banner一定要定期更换
如果是活动或者节日需要更换banner,节日过后一定要及时的更换,banner上要重点展示公司的服务、公司展会信息、重要活动、产品亮点等等。
2:优惠券很重要
一般店铺内的优惠券过一段时间就会失效,需要手动调整,有些公司甚至直接不设置优惠券,这其实是不对的,优惠券是一个有助于成交的好手段,客户需要感受到你给了他优惠,在产品页面看到优惠券信息,更有助于客户的购买。
3:定期更换店铺版面
店铺运营是一个长期的过程,不断的优化和调整,只为了更好的展现和效果,当产品不断更新后,店铺版面也可以适时的进行更换,然后再根据市场情况及时调整相应的店铺设计,与时俱进,把更好的效果展现给客户。
阿里国际站前期设计与准备,后期装修与运营就得花这么多的时间和精力,许多外贸公司由于没有别的渠道,所以也就没有办法,先把店铺装修起来,产品放上去再说,然后等着客户上门,殊不知任何不投入时间、精力、人力的事,都是做不好的。现在大家都用外贸客户开发软件了,减少人力成本,大大增加新客户开发能力,一个外贸软件客户开发与管理一体,操作简单一上手就会用。

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